ブラネット（宅配買取利用規約）

この利用規約（以下、「本規約」といいます）は、株式会社JBN（以下、「当社」といいます）が提供する宅配買取サービス（以下、「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。買取申込されたお客様（以下、「お客様」といいます）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条 本規約の適用範囲

本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条 申込

買取の申込希望者が当社の定める方法によって本サービスより買取申込を依頼することによって、買取申込が完了するものとします。当社は、買取申込の依頼者に以下の事由があると判断した場合、買取申込の依頼を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

• 買取申込の依頼に際して虚偽の事項を届け出た場合
• 本規約に違反したことがあるお客様からの依頼である場合
• その他、当社が買取申込を相当でないと判断した場合

第3条 送付方法

お客様が当社にお品物を発送する際は当社指定の着払い伝票をご使用ください。
お客様が当社指定の着払い伝票以外でお品物を発送された場合は運送保険の補償対象外となります。
お客様が当社指定のダンボール箱以外でお品物を発送された場合は受け取りを拒否させていただく場合がございます。

第4条 キャンセル

• 当社がお客様に査定金額のご連絡を行った際、査定金額にご納得いただけなければキャンセルは可能です。キャンセルの際に発生した返送費用は当社負担でご返送いたします。
• 当社がお客様へ、お品物をご返送したもののお受取りされずに当社にお品物が戻った後の再返送については理由にかかわらず、返送費用の一切をお客様にてご負担していただきます。
• お品物が当社に到着した後、お客様の一方的な理由により、ご返送する場合は返送費用の一切をお客様にてご負担していただきます。
• お品物は当社よりお客様宛てにご返送いたしますが、その際の配送業者の指定はできませんのでご了承ください。

第5条 お品物の取扱い

お品物が未開封の場合でも状態等の確認のため開封いたします。その後、お品物を返却する場合、開封に伴う損害、状態等の復元について、当社は一切責任を負わないものといたします。

第6条 査定結果の連絡

• 当社へ送られたお品物は、到着から2～3営業日以内に査定を行い、買取金額をご連絡いたしますが、繁忙時期においてはこの限りではありません。
• 当社はお品物到着から３ヶ月を保管期間とし、ご了承か否かのご連絡を頂けないまま保管期間を過ぎたお品物は当社規定で処分させていただきます。ご連絡が繋がらないなどお客様への連絡手段がない場合、お客様からのご連絡待ちとなります。
• 当社にお品物が到着後、５営業日を過ぎても当社から査定結果の連絡がない場合、お客様に入力いただいた登録情報に間違い、不備があった可能性がございます。お品物の発送日より８営業日以上経過しても連絡のない場合には必ずご連絡いただけるようお願いいたします。
• お客様と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。

第7条 買取金額の入金

• 査定が完了した際、当社からお客様に査定結果の連絡をメールまたは電話にていたします。
• お客様が買取に同意された場合、マイページにご登録いただいた振込先に原則、営業日換算で24時間以内にお客様の銀行口座にお振り込みいたします。但し、口座情報に不備がある場合、当社が不正な取引と判断した場合などはこの限りではありません。
• お客様が当社の提示した買取金額を承諾された後は、本サービスのキャンセルは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
• マイページにご登録いただいた口座名義がお客様のお名前と異なる場合、当該口座には入金せず、本人確認資料に記載のある住所宛に現金書留を郵送する方法にて代金をお支払いいたします。

第8条 買取金額の提示

当社は原則すべてのお品物に対して買取価格を付けさせていただきますが、原型が損なわれているもの、非公式品、故障品や買取対象外のものなどのお品物には価格をお付けすることができませんのでご了承ください。また、価格はお品物1点ごとに価格設定をするわけではなく、数点まとめた価格の表示を行うこともございます。その際、各お品物の買取単価などはお答えしかねますのでご了承ください。

第9条 迷惑行為

• 宅配買取に関する注意事項に、お客様が同意できない場合は宅配買取のご依頼をお控え下さい。
• いたずら目的、お品物が入っていない状態で送られた場合など、買取のご依頼意思の無い申込と当社が判断した場合、片道送料に加え手数料1,000円を請求させていただきます。
• 不正確な住所、架空の住所による申込があった場合、当社で発生した費用一切を請求させていただきます。

第10条 本人確認

法令に基づくご本人様確認のため、身分証明書を当社ウェブサイト内、マイページにアップロードしていただきます。利用可能な身分証明書は以下のものです。

• 運転免許証
• 健康保険証
• パスポート（2020年2月発行までのものに限る）
• 住民基本台帳カード
• 特別永住者証明書
• 個人番号カード（支払金額が200万円を超えた場合）
• その他身分の確認可能な証明書

身分証明書に記載のお客様情報と、マイページに入力するお客様情報および買取申込書に記載するお客様情報は全て一致している必要があります。

第11条 利用可能年齢

20歳未満の方は、本サービスをご利用いただくことはできません。

第12条 禁止事項

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
• 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
• 他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
• 他のお客様に成りすます行為
• 本サービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
• お客様が過去に当社から売買契約を解除され、本サービスの利用を停止されていた場合
• その他、当社が不適切と判断する行為
• 当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

上記に該当する場合、当社は事前に通知を実施した上で、お客様との売買契約を解除することができるものとします。

第13条 責任の範囲

• お品物の配送中に発生した事故について、当社は一切責任を負わないものといたします。
• お品物をお預かり中に、お品物の紛失、破損等があった場合は、当社に故意または重大な過失がある場合に限り、お品物の中古取引相場当における価格を上限として補償いたします。
• お品物の価値に直接係わらないと当社が判断する付属品、レシート、ハンガー、紙袋等、その他一切の付属品および、お品物の中に混入する物品、金銭等に関しましては一切責任を負いません。
• お品物のポケットの中などに入っているお客様の私物、現金、カード類、鍵、ハンカチ等に関する補償はいたしません。

第14条 利用規約の変更

本規約および本サービスの内容は、予告なしに変更される場合がございます。その場合、当社ウェブサイトにてお知らせいたします。本規約または本サービスの内容が変更された場合、当該変更は変更後になされる一切の取引に適用されるものとします。

第15条 準拠法および裁判管轄

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して訴訟の必要が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

制定日：2019年3月 1日
改定日：2023年12月1日
株式会社JBN
代表取締役社長　竹内 亮介