お客さまの声・コンシェルジュ紹介|ブランド品を売るなら高価買取のブラネット(BRANET)

お客様の声

REVIEWS

おかげさまでたくさんの
お客様よりご満足の
メッセージをいただいています

ブラネットは、お客様に満足と感動を提供したいと考えています。
快適なサービスを実現するため、ご利用いただいたお客様に感想を伺っています。ここではその一部を、お客様のお許しをいただいてご紹介いたします。

  • ブラネットが一番、査定額が高かったですね

    ルイ・ヴィトン モノグラム 30代/栃木県/女性

    ルイ・ヴィトンのモノグラムを買い取ってもらいました。モノグラムはたくさん売られていて、数も多いので、買取の査定額はあまり良くないと思っていました。それで、他の業者さんにも査定をお願いしました(苦笑)
    査定額も対応もブラネットが一番良かった気がします。期待をはるかに超える金額でよろこんで、即日振り込んでいただいたら、そのまま新作を買いに行っちゃいました(笑)
    いろいろやりとりしていただけて、インターネットだけど一番安心できた気がします。ありがとうございました。

    鑑定士より

    ルイ・ヴィトン製品の買い取りでご利用いただき、ありがとうございました。モノグラムは海外でも人気が高く、お客様のお品物の状態も良く、付属品も揃っていたので、世界中に販路を持っているブラネットの強みを活かして、高い査定額をお出しすることができました。コンシェルジュは、できる限りわかりやすくご説明することと、お客様にご満足いただけるよう努めています。
    また、ぜひご利用ください。

  • 誠意が感じられる対応でした

    シャネル ボーイシャネル 40代/大阪府/女性

    ブラネットで、シャネルのバッグを売りました。買ったときは売る気もなかったので、箱は捨ててしまっていたのですが、保証書は手元にあって。それを査定してもらいました。実は売る気がなかったので、けっこうボロボロになるまで使ってしまっていたんですが、びっくりするくらい高値で買い取ってくれました。最初、売買サイトで売ろうとしてたんですが、ブラネットの方が説明もわかりやすく、対応のすべてに誠意が感じられました。良かったです。満足しています。またよろしくお願いします。

    鑑定士より

    こちらこそ、ありがとうございました。ボロボロと謙遜されていましたが、コンシェルジュの目から見ると大きなキズもなく、経年変化として想定できる程度のヨゴレしかなかったため、箱がなくても高額で買い取らせていただくことができました。日本国内では今ひとつ盛り上がりに欠けるかもしれませんが、実は海外では大人気のモデルだったのも、高額査定額の理由のひとつとなっています。ブラネットのコンシェルジュは、お客様に満足いただけるよう、インターネット専業でありながら、マナー研修などを受け、皆様に安心してご利用いただけるようにしています。

  • スピード即日振り込みのおかげで、助かりました

    グッチ オールドグッチ 20代/福岡県/女性

    かなり以前に買って、使っていなかったグッチのバッグを買い取ってもらいました。
    実はそのとき、私はおサイフがかなりピンチでした。なので、ブラネットの対応がすごくテンポが良くてうれしかったです。しかも査定額もけっこう良くて、承認したらその日のうちに振り込んでくれて「助かったー♪」と思いました。サイトが思ってたより使いやすかったのも良かったです。

    鑑定士より

    ご利用ありがとうございました。おっしゃるとおり、ほとんど未使用のような状態で、付属品等もすべて揃っていたため、高い査定額をお出しすることができました。スマートフォンを活用されて、当店からの連絡にもすぐ反応していただけたので、お申し込みからお振り込みまで本当にスピーディーに進行させていただくことができました。今後も「お客様専用会員ページ」をぜひご活用ください。

お客様からひとこと

  • コンシェルジュさんの対応が『神対応』といっていいほど丁寧で感動しました。他のお店では買い取ってもらえなかったんですが、しっかり説明してくれて、ちゃんとお値段がついてうれしかったです(30代女性)

  • ブランド品の買取をネットでするのって、大丈夫かと思ってたんですが、しっかり査定してくれて満足です。実は、オークションサイトで売ろうと思ってたんですが、思い通りに値がつかなくて心が折れそうになってたので、高く買いとってもらって思わずガッツポーズしました(40代女性)

  • インターネットだけで手続きできて、とにかくスピード感のある対応をしてくれました。査定額を承認したら、その日に口座に入金してくれて、なんかスキッとしました。感動です(40代女性)

  • 地方に住んでいるので、ネットだけで完結するのがいいですね。次は他のバッグの査定をお願いしようと思ってます(30代男性)

Concierge

コンシェルジュ紹介

お客様の満足度を最優先に

ブラネットでは、査定の精度を高め、どこよりも高額買い取りをするため、
コンシェルジュたちは定期的に勉強会や研修に参加して、ブランド品について学び、鑑定力を高める努力をしています。
また、サービスについてもマナー研修等を徹底的に実施して、お客様に満足と感動を体験していただけるよう、心がけています。

忠内 美歩

忠内 美歩

MIHO TADAUCHI

お客様の大切なお品物、思いを付加価値としてお見積りできるよう心掛けております。

[好きなブランド] シャネル(CHANEL)、セリーヌ(CELINE)

芝野 毅

芝野 毅

TAKASHI SHIBANO

ブラネットの良さはアットホームな職場、スピード査定、どこよりも良い値をご提示することが私の努めです。

[好きなブランド] オメガ(OMEGA)、シャイノーラ(SHINOLA)

渡辺 祐希

渡辺 祐希

YUUKI WATANABE

接客時の説明では丁寧な対応ができるよう日々努めております。

[好きなブランド] エルメス(HERMÈS)、ディオール(Dior)、バーバリー(BURBERRY)

後藤 恵

後藤 恵

MEGUMI GOTOU

笑顔を意識し、お客様との会話を楽しみにお待ちしております。

[好きなブランド] シャネル(CHANEL)、ルイ・ヴィトン(LOUIS VUITTON)

松下 優介

松下 優介

YUSUKE MATUSITA

お品物の検品は一つ一つ丁寧に対応することが私の努めです。

[好きなブランド] ブルガリ(Bvlgari)、クロムハーツ(Chrome Hearts)

後藤 唯

後藤 唯

YUI GOTOU

丁寧、迅速な対応ができるよう心掛けております。

[好きなブランド] グッチ(GUCCI)、フェンディ(FENDI)

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